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Délais de livraison

Nous livrons partout au Canada.

  • Livraison standard : 2 à 7 jours ouvrables
  • Les délais peuvent varier selon votre région.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation avec numéro de suivi.

Frais de livraison
  • Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement.
  • Livraison gratuite offerte à partir de 75 $ d’achat.
Politique de Retours & Remboursements

Votre satisfaction est importante pour nous.

Produits admissibles au retour

Nous acceptons les retours sous les conditions suivantes :

  • La demande est faite dans les 14 jours suivant la réception.
  • Le produit est non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine.
  • Le produit n’est pas endommagé.

⚠️ Pour des raisons d’hygiène, les produits ouverts ou utilisés ne peuvent être retournés.

Comment faire une demande de retour
  1. Contactez-nous par mail
  2. Indiquez votre numéro de commande.
  3. Nous vous fournirons les instructions de retour.

Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas d’erreur de notre part.

Remboursements
  • Une fois le produit reçu et inspecté, le remboursement sera effectué sous 5 à 10 jours ouvrables.
  • Le remboursement sera effectué via le même mode de paiement utilisé lors de l’achat.
Produits endommagés ou erreur de commande

Si votre produit arrive endommagé ou si une erreur s’est produite :

Contactez-nous dans les 48 heures suivant la réception avec photos à l’appui.

Nous trouverons une solution rapide (remplacement ou remboursement).

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